Pacienti niekedy reagujú s pohľadu lekárov iracionálne. Ale pacienti reagujú ako bežní ľudia. Majú svoje psychické mechanizmy, ktoré ich k takýmto reakciám vedú.
Prečo niekedy pacienti odmietajú lekárove informácie (správy) Čítať ďalej »
Reč človeka a jeho neverbalita sú úžasným vynálezom na prenos množstva aj celkom sofistikovaných a komplexných informácií. Napriek tomu, je to stále nedokonalý spôsob prenosu informácií z od jedného človeka k druhému. Pozrime sa na to, prečo by sme mali byť pri informovaní pacienta trpezliví nielen s pacientom, ale sami so sebou.
5 zdrojov skreslení v komunikácii – informačná teória Čítať ďalej »
