Lekárom odborne. Lekárom ľudsky.
Stretávate sa s agresívnymi pacientami?
Požadujú od vás vyšetrenia, ktoré sú neidikované a potvrdenia, ktoré im nemôžete vydať?
Prichádzajú načítaní z internetu s presvedčeniami a informáciami, s ktorými nesúhlasíte?
Ste v situáciách, kedy im musíte povedať zlú správu o ich zdravotnom stave,
o operácii, či náročnej liečbe?
Vyhrážajú sa vám pacienti sťažnosťami alebo že na vás zavolajú televíziu?
Chcete vedieť ako zvládať takéto situácie s menšou energiou, ľahšie a efektívnejšie?
Čo tu nájdete
Zameranie na prax
Využívam desiatky komunikačných situácií, ktoré lekári riešia denne v ordináciách a nemocniciach.
Podložená teória
Predkladané poznatky sú doložené dlhoročnou praxou lektora aj štúdiami z výskumov.
Ťahák na tlač
Všetky lekcie obsahujú nielen videá s postupmi, odporúčaniami, ale aj s materiálmi na vytlačenie.
Krátke videá
Každý kurz je sériou niekoľkých kratších videí, aby ste si ich vedeli pozrieť postupne a nezaberali vám veľa času.
Videá s titulkami
Každé video je otitulkované, takže ho môžete sledovať bez zvuku alebo v rušnom prostredí, kde neprídete o ani jedno slovo.
Doživotný prístup ku kurzom
Od okamihu zakúpenia a registrácie, máte doživotný prístup k zakúpeným kurzom a môžete sa k nim vracať kedykoľvek a opakovane.
Vyberte si z rastúcej ponuky
Čo nájdete na portáli videokurzov Lekárom.online
Prečo si kúpiť kurz od Aleša Bednaříka
Pacienti sú netrpezlivejší, agresívnejší a vyžadovačnejší.
Zdravotníkov je nedostatok, sú preťažení a pacientov pribúda.
Vyhodnotenie sťažností na Úrade verejného zdravotníctva SR ukazuje, že výrazná
väčšina sťažností je spôsobená nedostatočnou alebo nevhodnou komunikáciou zo strany zdravotníkov.
- Preto je veľmi užitočné mať konkrétne komunikačné zručnosti na zvládnutie špecifických a opakujúcich sa komunikačných situácií.
Doba sa mení a menia sa nielen požiadavky pacientov, ale aj zamestnávateľov na úroveň komunikačných zručností.
Štátne aj súkromné nemocnice a ambulancie tak kladú väčší dôraz na profesionálnu a ľudskú komunikáciu.
V týchto kurzoch získate konkrétne rady a postupy ilustrované na konkrétnych a reálnych kazuistikách,
ktoré pozná každý zdravotník.
Lekárom odborne. Lekárom ľudsky.
Pacienti nevedia vyhodnotiť odbornosť lekárov.
Vedia však dobre vyhodnotiť a oceniť ich ľudskosť.
Tá sa však prejavuje nielen v medicínskej starostlivosti, ale aj v komunikácii
a prístupe k pacientovi.
- Aleš Bednařík
Reakcie absolventov
a edukatívny zážitok. Cítiť, že má dlhoročné skúsenosti
z tejto oblasti, veľa kazuistík a modelových situácií, na ktorých sa človek najlepšie naučí umeniu komunikácie.
Veľmi sa teším, že cez nové online kurzy sa môže ešte viac lekárov, sestier, či medikov dostať k tomuto obsahu,
ktorého je nedostatok."
Odborníkom už ste.
Staňte sa aj majstrom komunikácie!
Naše online kurzy vás naučia, ako efektívne zvládať konflikty, vyjednávať, presviedčať a brániť sa manipulácii aj nátlaku zo strany pacientov. Nezmeškajte príležitosť získať praktické kazuistiky a odborné rady od psychológa na riešenie najčastejších konfliktov.