Často kladené OTÁZKY

Ako môžem začať študovať?

Po zakúpení kurzu dostanete prihlasovacie údaje. Do členskej sekcie sa prihlásite cez menu, položka „Prihlásenie“.
Cez svoj účet budete mať prístup ku všetkým zakúpeným kurzom na jednom mieste.

Kedy a kde sa konajú kurzy?

Všetky kurzy sú na tejto stránke online. Kurzy sú zložené z video-lekcií a sú prístupné po zaplatení kurzu. Kurzy a lekcie si môžete prechádzať vlastným tempom, vracať sa k nim a opakovane si ich pozerať. Prístup máte už navždy.

Na čo sú kurzy zamerané?

Kurzy sú zamerané na:

  • komunikačné zvládanie emocionálne náročných situácií s pacientami a ich príbuznými. Ide teda o situácie, ktoré sa dajú zvládnuť komunikačnými zručnosťami.
  • prežívanie lekára a ako ho zvládať (zvládanie stresu, práca s presvedčeniami a emóciami…)
  • prežívanie pacienta (aké sú ich potreby, ciele a motívy v rôznych situáciách).

Všetky tri aspekty totiž významne ovplyvňujú komunikáciu lekára s pacientom.

Porozumenie vlastného prežívania aj prežívania pacienta pomáha efektívnejšie zvládať nielen komunikáciu, ale aj vlastný stres.

Kurzy vychádzajú z odborných poznatkov psychológie, neurológie a ďalších oblastí skúmajúcich človeka, jeho vzťahy, správanie a prežívanie.

Sú kurzy určené pre konkrétne odborné zameranie?

Kurzy sú vhodné pre všetky lekárky a lekárov v ordináciách aj nemocniciach. Všetky kurzy vychádzajú z komunikačných a konfliktných situácií, ktoré lekári zvyknú s pacientmi a ich príbuznými zažívať a spôsobujú im stres.

V komunikačných kazuistikách využívam skúsenosti zo školení s lekármi a sestrami všetkých odborov a oddelení v nemocniciach.

Mnohé situácie z komunikačných kurzov však riešia a potrebujú zvládať aj zdravotné sestry a sú vhodné aj pre nich.

Mnohé témy a kazuistiky z kurzov často preberám aj so študentami medicíny, ktorí sa pripravujú do praxe a tak ich vrele odporúčam aj medikom, či študentom zdravotných škôl.

Ponúkate aj iné kurzy?

Venujem sa dvom základným, ale veľmi širokým oblastiam s mnohými praktickými aplikáciami.

1. komunikačným zručnostiam, teda ako komunikačne zvládať emocionálne náročné situácie (od riešenia konfliktov až po prezentačné zručnosti) a

2. tzv. psychológii šťastia, teda zručnostiam a návykom, ktoré vedú k väčšiemu šťastiu, vyššej spokojnosti a prežívaniu zmysluplnosti práce a života celkovo. Tieto zručnosti a návyky znižujú stres a spomaľujú vyhorenie.

Čo je výhoda online video-kurzov?
  • Video-kurzy sú veľmi užitočnou alternatívou pre samoštúdium a diaľkové štúdium.
  • Sú oveľa lacnejšie ako prezenčný kurz, workshop, či konferencia v inom meste.
  • Študujete z domu alebo odkiaľ chcete. Stačí mať smartfón alebo počítač napojený na internet.
  • Určujete si vlastný režim aj tempo štúdia. Nemusíte sa prispôsobovať termínom iných, ani miestu školenia.
  • Máte svoje pohodlie.
  • Venujete sa len tomu, čo vás zaujíma a správanie ostatných, ich potreby, zvyklosti a otázky vás nevyrušujú.
Ako si môžem kúpiť kurz?

Po vybratí kurzu sa dostanete na predajný formulár, kde za kurz zaplatíte platobnou kartou cez spoľahlivú platobnú bránu Stripe. Po zaplatení vám príde email s prihlasovacími údajmi do členskej sekcie kurzu.
Ku kurzu máte doživotný prístup. 

Môžem platiť aj na faktúru?

Túto možnosť platby pre jednotlivca v našej ponuke nemáme. Ak však zastupujete organizáciu, do ktorej chcete kúpiť kurzy pre zamestnancov, je to možné. Určite nás kvôli hromadnej objednávke kurzu kontaktujte, aby sme dohodli ďalší postup.

Môžem odstúpiť od zmluvy?

Bohužiaľ to nie je možné. Podľa § 12 ods. 5 zákona o podomovom predaji a zásielkovom predaji, ak sa predávajúci a spotrebiteľ nedohodnú inak, spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj multimediálneho diela. Taktiež sa na zakúpenie multimediálneho obsahu nevzťahuje 14-dňová doba na odstúpenie od zmluvy.

Jednoducho povedané – digitálny obsah je prístupný a použiteľný okamžite. Kniha, či iný hmotný tovar sa dá vrátiť nepoužitý.

Môžem ďalej zdieľať videá z kurzu?
  • Tieto kurzy podliehajú autorským právam a nie je povolené akékoľvek ich šírenie, zdieľanie, kopírovanie a poskytovanie osobám iným než osobe, ktorá si ich riadne zakúpila a v objednávke uviedla svoju emailovú adresu.
  • Kurz môžete študovať len vo svojom účte po prihlásení. Môžete študovať cez PC, mobil alebo tablet. Svoje kurzy tak máte vždy zo sebou.
  • Avšak informácie poskytované v lekciách sú verejné a odporúčam ich šíriť s odvolaním sa na autorov.
  • Na stránke kurzu sú vždy odkazy na štúdie, knihy, či autorov.
Čo robíte s mojimi osobnými údajmi zákazníka?

Osobné údaje (e-mail a meno) budeme (happytarián, s. r. o. – majiteľ stránky lekarom.online) spracovávať za účelom zasielania občasných newsletterov, v ktorých informujeme o nových online kurzoch (v súlade s legislatívou a zásadami ochrany osobných údajov). Súhlas so zasielaním a spracovaním osobných údajov je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom odhlasovacieho odkazu v každom newsletteri. Údaje neposkytujeme tretím stranám.

Potrebujem pre absolvovanie kurzov nejaké technické vybavenie?
  • Stačí bežný počítač, notebook, tablet alebo smartfón, na ktorých si viete pustiť zvuk a video.
  • Najdôležitejšie sú však sústredený čas a motivácia praktizovať naučené.
Ponúkate aj iné služby ako online kurzy?

Som skúsený tréner soft-skills (komunikačných zručností), facilitátor a rečník, takže robím najmä živé školenia pre skupiny v organizáciách, ale aj vystúpenia na konferenciách, workshopoch, či diskusiách.

Pozývajú ma do rádií a televízií a robím aj online webináre o spoločne dohodnutých témach.

KURZY PRE LEKÁROV

Odborníkom už ste.
Staňte sa aj majstrom komunikácie!