ČO SA NAUČÍŠ V TOMTO KURZE
Ako informovať pacienta
a overiť si jeho porozumenie
Nestačí, aby lekár všetko pacientovi zrozumiteľne vysvetlil. Všetka námaha, sústredenie a čas lekára na vysvetľovanie často vychádza navnivoč, keď pacient nerozumie alebo nie je v stave vnímať lekára pozorne.
Veľkou časťou rozhovorov lekárov s pacientmi býva poskytovanie informácií. Lekár informuje o výsledkoch vyšetrení, o diagnóze, účinkoch liekov, o postupe v liečbe… Ako pacienta informovať tak, aby to bolo naozaj efektívne?
V tomto kurze sa dozviete prečo informovanie – prenos informácií od lekára ku pacientovi – vôbec nie je také jednoduché.
Ukážeme si to na jednej z prehľadných a vysvetľujúcich teórii komunikácie – Informačnej teórii Shannona a Weavera.
V dvoch lekciách si vysvetlíme ďalšie dôvody nedorozumení alebo dôvodov, ktoré znižujú schopnosť pacienta porozumieť lekárov.
Potom si vysvetlíme ako pacienta informovať, aby sme efektivitu poučenia pacienta zvýšili.
Avšak všetka táto námaha, sústredenie a čas venovaný lekárom na vysvetľovanie pacientovi často vychádza navnivoč, keď pacient nerozumie alebo nie je v stave vnímať lekára pozorne.
A v dvoch lekciách si vysvetlíme niekoľko techník ako si kvalitne overiť pacientovo porozumenie.
Totiž – 9 z 10 lekárov, ktorí si naozaj overujú, či pacient dobre rozumel, to nanešťastie robia spôsobom, ktorým nič nezistia.
Spýtajte sa sami seba – ako v si overujete u pacientov, či porozumeli podstatným veciam o diagnóze, prognóze, liečbe, užívaní liekov?
Lekcie kurzu:
