ČO SA NAUČÍŠ V ONLINE KURZE
Pacient vyškolený internetom
Stáva sa, že pacient sa chybne samodiagnostikuje, nesúhlasí s vami, odmieta liečbu, kritizuje zdravotníctvo alebo medicínu, či vyžaduje špecifické vyšetrenia, ktoré nevyplývajú z vášho vyšetrenia a nie sú ani indikované.
A obvykle rýchlo zistíte, že je to tým, že „čítal niečo na internete“.
Často to však nie je iba to, že si niečo prečítal. Pacient si googlil, čítal a študoval množstvo stránok a informácií. A nielen na klasických webstránkach, ale aj na sociálnych sieťach, v diskusných skupinách a v rôznych „zákutiach“ internetu.
A výsledkom je jeho „informovanosť“ a z nej vyplývajúce presvedčenia, ktoré mu bránia s vami spolupracovať.
V tomto kurze sa dozviete ako na pacienta reagovať tak, aby ste sa s ním nezačali hádať. Alebo aby ste v znechutení, že vám iracionálne odporuje, nemali chuť ustúpiť a vyhovieť mu aj keď viete, že je to nezmysel.
Takisto sa dozviete ako rozlíšiť, kedy nemá zmysel pacienta presviedčať, aby ste nestrácali čas a svoju trpezlivosť.
Na druhej strane je dôležité rozoznať, s ktorým pacientom je diskusia možná aj potrebná, lebo máte šancu ho získať pre spoluprácu.
Ako teda reagovať tak, aby ste pacientovi načítanému z internetu pomohli prijať aj vaše názory a odporúčania?
Dozviete sa v kurze.
Lekcie kurzu:




