Tento kurz ešte nemáte odomknutý
Vyberte si z aktuálnej ponuky a získajte okamžitý prístup
Vyzerá to, že tento konkrétny kurz ešte nie je súčasťou vašich zakúpených kurzov. Pozrite si aktuálnu ponuku nižšie a vyberte si ten, ktorý vám pomôže najviac — prístup získate hneď po zaplatení.
Ako reagovať na agresívneho pacienta
Vhodné vnútorné nastavenie a komunikačné postupy na zvládnutie najnáročnejších konfrontácií s pacientmi.
Kúpiť kurz Viac o kurze- 1Agresivita a agresia
- 2Hnev a jeho význam
- 3Uvedenie kazuistiky rozhnevaného pacienta
- 4Vnútorné nastavenia zdravotníka na zvládnutie agresivity pacienta
- 5Ako NEreagovať na agresivitu pacienta
- 6Ako reagovať na agresivitu pacienta
- 7Ako ukončiť zacyklený rozhovor
- 8Bonus: Ako reagovať a ako nereagovať na vyhrážanie sa sťažnosťou
11 techník na redukciu stresu
Praktické dýchacie, relaxačné, mindfulness a imaginatívne techniky na zvládanie stresu z náročnej praxe.
Kúpiť kurz Viac o kurze- 1Čo je stres?
- 2Pozorovanie dychu
- 3Cyklické dýchanie 4x4
- 4Nos nádych, ústa výdych
- 5Dýchanie do brucha
- 6Brnkanie na blúdivý nerv
- 7Cvičenie Všímavosti – Prezri si rastlinu
- 8Ukotvenie
- 9Jacobsonova progresívna svalová relaxácia
- 10Autogénny tréning
- 11Riadená imaginácia – Bezpečné miesto
- 12Záverečné odporúčania pre cvičenia
Manipulácia a ako sa jej ubrániť
Manipulátori majú svoje triky. Naučte sa ich rozpoznať a ubrániť sa nátlaku bez pocitu viny.
Kúpiť kurz Viac o kurze- 1Čo je manipulácia?
- 2Ako spoznať manipulátora?
- 3Základné techniky manipulácie
- 4Typológia manipulátorov
- 5Kto sa dá ľahko zmanipulovať?
- 6Základné pravidlá obrany voči manipulátorom
- 7Kazuistiky 1 – Ako sa nedať zmanipulovať
- 8Kazuistiky 2 – Ako sa nedať zmanipulovať
- 9Kazuistiky 3 – Ako sa nedať zmanipulovať
- 10Pravidlá obrany – zhrnutie
Oznamovanie zlej správy
Konkrétny návod s krokmi, ktoré uľahčia jeden z najťažších rozhovorov v zdravotníckej praxi.
Kúpiť kurz Viac o kurze- 1Príprava na rozhovor
- 2Kroky pred oznámením zlej správy
- 3Tri aspekty oznamovania zlej správy
- 4Kroky od oznámenia zlej správy
- 5Ako tento postup využiť mimo zdravotníctvo
Ako reagovať na pacienta vyškoleného internetom
Ako reagovať na pacientov načítaných z internetu a presmerovať nezmyselnú diskusiu na spoluprácu pacienta.
Kúpiť kurz Viac o kurze- 1Čo je vlastne problém?
- 2Cyberchondria, Doomscrolling…
- 3Prečo je ťažké s nimi diskutovať?
- 4Sedem zručností a 3 odporúčania
- 5Ako s nimi komunikovať
Ako informovať pacienta a overiť si jeho porozumenie
Cieľom nie je len informovať, ale zabezpečiť, aby pacient skutočne rozumel všetkému podstatnému.
Kúpiť kurz Viac o kurze- 1Prečo pacienti prekrúcajú informácie
- 2Päť zdrojov skreslení v komunikácii
- 3Ako informovať – čo pomáha lekárovi aj pacientovi
- 4Ako si overiť pacientove porozumenie 1
- 5Ako si overiť pacientove porozumenie – časť 2
- 6Čo sťažuje komunikáciu lekára s pacientom
- 7Čo sťažuje komunikáciu lekára s pacientom – časť 2
Komunikačné chyby robené s dobrým úmyslom
Aj najlepší úmysel môže spôsobiť nečakané komplikácie. Ako sa vyhnúť najčastejším komunikačným chybám.
Kúpiť kurz Viac o kurze- 1Chlácholenie
- 2Sú tu aj akútnejší než vy!
- 3Protiargumentovanie
- 4Snaha o efektivitu
- 5Ovládanie emócií
Obranné mechanizmy pacienta
Psychické obranné mechanizmy spôsobujú nečakané, iracionálne reakcie pacientov. Na čo si dať pozor.
Kúpiť kurz Viac o kurze- 1Čo ich spúšťa?
- 2Racionalizácia, somatizácia…
- 3Projekcia, únik
- 4Ako na POM reagovať
Neviete si vybrať?
Napíšte mi a poradím vám, ktorý kurz vám pomôže najviac — alebo si pozrite kompletný prehľad na hlavnej stránke s kurzami.